Syarat Layanan

1. Layanan

Exapay membantu usaha mengelola data karyawan, absensi, tugas harian dan kinerja, serta penggajian termasuk BPJS dan PPh 21, lewat aplikasi web dan portal karyawan.

Fitur dapat bertambah, berubah, atau dihentikan seiring pengembangan. Perubahan yang mengurangi fungsi utama akan diberitahukan lebih dulu.

2. Akun dan pengguna

• Pemilik usaha bertanggung jawab atas kebenaran data yang dimasukkan dan atas semua pengguna yang diundangnya (admin, atasan, karyawan).
• Jaga kerahasiaan kata sandi. Beri tahu kami segera bila ada akses yang tidak sah.
• Pemilik usaha wajib memiliki dasar yang sah untuk memproses data karyawan, termasuk memberi tahu karyawan tentang pemakaian selfie dan lokasi saat absen.

3. Trial, langganan, dan pembayaran

• Pendaftaran baru mendapat masa trial gratis. Lama trial dan harga per karyawan aktif mengikuti yang tercantum di halaman harga pada saat itu.
• Tagihan dihitung dari jumlah karyawan aktif dengan jumlah minimum yang ditagih, dan dibayar lewat QRIS. Pembayaran dikonfirmasi paling lambat 1 × 24 jam dan kuitansi dikirim ke email.
• Bila trial atau langganan berakhir tanpa pembayaran, setelah masa tenggang akun menjadi baca-saja: data tetap bisa dilihat dan laporan serta slip tetap bisa diunduh, tetapi data tidak bisa diubah dan karyawan tidak bisa absen.
• Perubahan harga berlaku untuk tagihan berikutnya; tagihan yang sudah terbit tidak berubah.
• Pembayaran yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan tagihan dari pihak kami.

4. Perhitungan gaji, BPJS, dan pajak

Exapay menghitung BPJS dan PPh 21 berdasarkan data yang Anda masukkan dan aturan yang berlaku pada tanggal periode gaji. Kami berupaya menjaga data aturan tetap mutakhir, tetapi perhitungan adalah alat bantu.

Anda tetap bertanggung jawab memeriksa draf payroll sebelum difinalkan, serta atas pembayaran gaji, penyetoran, dan pelaporan BPJS dan pajak kepada instansi terkait. Ringkasan kinerja dari AI adalah draf yang wajib ditinjau atasan dan tidak boleh menjadi satu-satunya dasar keputusan kepegawaian.

5. Pemakaian yang dilarang

• Memasukkan data palsu atau data orang yang tidak berhubungan dengan usaha Anda.
• Mencoba mengakses data usaha lain, menguji celah keamanan tanpa izin tertulis, atau mengganggu kerja layanan.
• Memakai Exapay untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk pengawasan karyawan di luar keperluan kerja.

Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini setelah memberi pemberitahuan, kecuali untuk pelanggaran berat yang membahayakan pengguna lain.

6. Kepemilikan data

Data yang Anda masukkan tetap milik usaha Anda. Anda dapat mengekspor laporan kapan saja, termasuk saat akun baca-saja, dan dapat meminta penghapusan data sesuai Kebijakan Privasi.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga Exapay tetap tersedia dan mencadangkan data setiap hari, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diusahakan di luar jam kerja.

8. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk denda atau sanksi akibat data yang salah dimasukkan atau draf yang tidak diperiksa. Tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayar dalam 3 bulan terakhir sebelum kejadian.

9. Berhenti berlangganan

Anda dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan. Kami dapat mengakhiri layanan dengan pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelumnya, dan memberi kesempatan mengunduh data.

10. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui pengadilan negeri yang berwenang.

11. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan penting diberitahukan lewat email kepada pemilik usaha paling lambat 14 hari sebelum berlaku.

Pertanyaan: email asdarsaid377@gmail.com atau WhatsApp +62 896-3008-5814.